VERZENDING EN LEVERTIJD:

Het bestelde artikel wordt binnen 1 á 5 werkdagen per post verstuurd.

Het kan voorkomen dat een bezorging langer duurt, na 5 werkdagen niks ontvangen? Neem contact met ons op.  Vaste verzendkosten Nederland (€8.00) & België, Duitsland, Frankrijk en Denemarken (€13.00 ). Je ontvangt na iedere bestelling een Track & Trace code via de mail van PostNL.

Zo volg je eenvoudig jouw bestelling en weet jij het tijdstip van de bezorging !

BEZORGADRES:

Bezorgen bij jou op werk of bij een vriend(in) is geen probleem. Het gewenste bezorgadres kan tijdens de bestelling gekozen worden. Deze mag dus afwijken van het factuuradres.

RETOURNEREN:

Niet tevreden? Dat kan gebeuren!

Je mag jouw artikel(en), zonder opgave van reden, retour sturen of ruilen. Ga naar het retour formulier 14 dagen retourrecht. Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige aankoopbedrag geretourneerd op je betaalrekening. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar ons zijn voor eigen rekening. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen kosten.

Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket, de exacte tarieven vind je op de website van jouw vervoerder. Mocht u bij retourzending gekozen hebben voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering zullen wij niet meer dan de standaardkosten vergoeden. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via contactformulier. Terug betaling van retour. Wij zullen het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen (na ontvangst van jouw retour) terugstorten. Uiteraard gaan wij er vanuit dat het product in goede orde en volledig wordt geretourneerd.

Let op! Neem altijd eerst contact op voor het retourneren.

Let op! Iets beschadigd ontvangen? Neem dan direct contact met ons op!

Wij betreuren dat het gekochte product u niet is bevallen, of is beschadigd. Wij zullen er alles aan doen u zo spoedig mogelijk van reactie te voorzien.

Met een sportieve groet,

Open Water Swimming Shop