Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en of dienstverlening. Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. U kunt mailen naar openwaterwebwinkel@gmail.com.
Onze medewerkers van de afdeling klachten zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten. Zij zullen dan bemiddelen https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op (http://ec.europa.eu/odr .) Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om de klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Open Water Swimming Shop & Club
Marcel Stroet
Swim coach / trainer
Hoofdadres;
Slikkerdijk 32 ,1693 LT Wervershoof, Nederland
Telefoon;
+31 6 38 9118 61
Mailadres;
Kamer van koophandel: 70739455
BTW: NL002097568B04
Laatste berichten
- GASTBLOG: MARTINE OVER ”VOEDING & ZWEMMEN IN KOUD WATER”
- NU BESCHIKBAAR; CADEAUBON
- UITGELICHT: DE BOER OCEAN 1.0
- TE GAST BIJ RTV PURMEREND
- 7 TIPS LANGERE LEVENSDUUR WETSUIT
- DE 5 PERFECTE EUROPESE ZWEMTOCHTEN
- VEILIG WINTERZWEMMEN, HOE DOE IK DAT? 5 TIPS
- NOORDHOLLANDS DAGBLAD KOMT LANGS IN VOLENDAM
- JE CONDITIE EN NIET KUNNEN ZWEMMEN TIJDENS CORONA?
- 5 TIPS VOOR DE PERFECTE BORSTCRAWL SLAG